Условия фида и права на медиа

1. Стороны и понятия

Autovaade — Metsatarkvara OÜ (рег. код 14620195, Ujula tn 2a-35a, 51008 Tartu, Eesti, tugi@autovaade.ee), управляющий autovaade.ee и его приложениями.

Продавец — компания, профиль которой в Autovaade подтверждён по данным коммерческого регистра и чьи автомобили публикуются через фид.

Фид — поток данных о наличии продавца (XML, JSON или CSV) по адресу, который читает Autovaade, или загруженный файл.

Объявление — объявление о транспортном средстве, созданное и хранимое в Autovaade на основе фида.

Медиа — фото и ссылки на видео из фида, а также описания автомобилей и другие тексты.

2. Услуга

2.1. Autovaade читает фид с согласованной периодичностью (от 15 минут до раза в сутки), создаёт объявления для новых автомобилей, обновляет изменившиеся данные и отмечает проданными автомобили, отмеченные в фиде как проданные.

2.2. Если автомобиля нет в фиде заданное число раз подряд (по умолчанию 2), объявление приостанавливается (или по договорённости отмечается проданным). Если автомобиль возвращается, объявление снова открывается. Если автомобиль не вернётся в течение 30 дней (для отмеченного проданным — 30 дней с продажи), объявление удаляется, а его фото стираются; вернувшийся позже автомобиль получает новое объявление.

2.3. Защита от аномалий: если фид пуст, в нём нет ни одной корректной строки, более половины строк с ошибками или число автомобилей резко падает (по умолчанию более чем на 50%), объявления не изменяются, а фид ждёт проверки, пока Autovaade не проверит изменение. Так объявления продавца не пропадут из-за временной ошибки фида.

2.4. Строки с ошибками (напр. без цены) пропускаются, остальные обрабатываются. Autovaade может отправить продавцу список ошибок (CSV).

2.5. Объявления действуют, пока автомобиль есть в фиде; их срок продлевается автоматически.

2.6. Услуга оказывается по принципу разумных усилий: Autovaade делает всё разумно возможное для бесперебойной обработки фида, но не гарантирует определённую задержку между изменением фида и обновлением объявления.

3. Обязанности продавца

3.1. Верные данные. Продавец отвечает за правильность данных фида — прежде всего цены, пробега, VIN, первой регистрации, состояния и статуса продажи. Пробег должен быть фактическим.

3.2. Только автомобили в продаже. Фид содержит только автомобили, которые продавец действительно продаёт и вправе продавать. Проданный автомобиль при первой возможности удаляется из фида или отмечается проданным.

3.3. Цена — окончательная цена для покупателя; режим НДС (включает НДС / особый режим для подержанных товаров) должен быть правильно указан в фиде.

3.4. Правила контента действуют и для объявлений из фида (autovaade.ee/info/sisureeglid): в частности, запрещены вводящая в заблуждение информация, фото другого автомобиля или чужие фото, контакты и ссылки в тексте описания и требование предоплаты до осмотра автомобиля.

3.5. Персональные данные. Фид не содержит персональных данных частных лиц (напр. прежних владельцев). Если фид содержит данные сотрудников продавца (имя, телефон, фото), у продавца есть правовое основание для их публикации.

3.6. Доступ. Если фид защищён (логин и пароль, API-ключ или токен), продавец предоставляет доступ, который используется только для чтения фида. Autovaade хранит данные доступа в зашифрованном виде и никому их не показывает. Продавец сообщает об изменении доступа или адреса.

3.7. Нагрузка. Фид должен выдерживать чтение с согласованной периодичностью. Autovaade использует условные запросы (ETag / Last-Modified) и не загружает неизменившийся фид повторно.

4. Права на медиа

4.1. Продавец подтверждает, что вправе публиковать медиа из фида в Autovaade: фото сделаны продавцом (или заказанным им фотографом) либо лицензированы так, что их можно использовать в объявлениях. Не допускаются фото с водяными знаками других порталов и рекламные фото производителя без его разрешения.

4.2. Лицензия. Продавец предоставляет Autovaade безвозмездную, неисключительную и не ограниченную территорией простую лицензию на время действия объявления и на срок, указанный в пункте 4.5, после него:

а) копировать медиа на серверы Autovaade (фото не показываются с сервера продавца);

б) технически обрабатывать медиа: изменять размер и формат, сжимать, обрезать для превью, удалять метаданные (в т. ч. геоданные);

в) публиковать медиа на autovaade.ee и в приложениях Autovaade, а также для распространения объявления — в превью поисковых систем и соцсетей (карточки для шеринга);

г) переводить описания машинным переводом на другие языки (эстонский, русский, английский) и показывать переводы с пометкой, что это машинный перевод.

4.3. Лицензия не даёт Autovaade права продавать медиа или передавать их третьим лицам для иных целей, кроме показа объявления. Autovaade использует уполномоченных обработчиков (хостинг, хранение файлов) только для оказания услуги.

4.4. Претензия третьего лица. Если кто-то заявляет, что медиа нарушают его права, Autovaade может сразу их удалить. Продавец отвечает за такую претензию и возмещает Autovaade обоснованный ущерб, возникший из неё.

4.5. Удаление. Если объявление удаляется, его фото стираются с серверов Autovaade в течение 30 дней; из резервных копий — в течение обычного цикла резервного копирования. Объявление о проданном автомобиле видно как проданное 30 дней с продажи и затем удаляется (пункт 2.2). При прекращении договора это действует для объявлений, которые продавец попросит удалить (пункт 9.3).

5. Дополнение и проверка данных

5.1. Autovaade может дополнять объявление данными регистров (напр. регистрационный сбор и ежегодный налог Транспортного департамента, технические данные и показания одометра в регистре) и результатами проверки VIN (напр. настоящий ли VIN, марка и модель, страна первоначальной продажи).

5.2. Если данные регистра или проверки VIN отличаются от данных продавца (напр. в регистре больший пробег), Autovaade может показать это покупателю и/или отправить объявление на проверку модератору.

5.3. Autovaade может рассчитывать и показывать оценку рыночной цены (напр. «хорошая цена»).

6. Модерация и приостановка

6.1. Объявления из фида проходят ту же автоматическую проверку, что и остальные. Подозрительное объявление до публикации ждёт проверки модератора; обоснование решения видно продавцу.

6.2. Autovaade может приостановить фид или отдельные объявления, если фид повторно выдаёт ошибки, создаёт нагрузку на сервис, нарушает эти условия или правила контента. По возможности продавца уведомляют до или сразу после приостановки с указанием причины.

7. Ответственность

7.1. Autovaade — платформа: автомобиль продаёт продавец, который отвечает перед покупателем как продавец (в т. ч. по требованиям защиты прав потребителей).

7.2. Autovaade не отвечает за правильность данных фида продавца и за задержки из-за недоступности фида.

7.3. Ответственность Autovaade ограничена прямым имущественным ущербом и суммой, которую продавец уплатил Autovaade за фид за последние 12 месяцев; если услуга бесплатна, предел — 100 евро. За упущенную выгоду Autovaade не отвечает. Ограничение не действует при умысле или грубой неосторожности.

8. Плата

8.1. Сейчас услуга фида для продавца бесплатна.

8.2. Если Autovaade введёт плату за фид, он сообщит об этом по e-mail не менее чем за 30 дней. Плата начнёт действовать только после того, как продавец примет новую версию условий (пункт 10); если продавец не согласен, он может расторгнуть договор.

8.3. Дополнение данных (пункт 5) не влечёт для продавца дополнительных расходов.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Условия действуют с момента согласия до расторжения.

9.2. Продавец может расторгнуть договор в любой момент, написав на tugi@autovaade.ee; чтение фида тогда сразу прекращается. Autovaade может расторгнуть договор, уведомив об этом по e-mail за 30 дней, а при существенном нарушении продавцом пунктов 3 или 4 — сразу.

9.3. При расторжении чтение фида сразу прекращается, а данные доступа удаляются. Объявления остаются в аккаунте продавца; по его желанию они приостанавливаются или удаляются. Медиа удаляются согласно пункту 4.5.

10. Изменения

Autovaade сообщает о существенном изменении условий по e-mail не менее чем за 30 дней. Новая версия действует после согласия продавца; если продавец не согласен, он может расторгнуть договор до вступления изменения в силу.

11. Применимое право

Применяется право Эстонии. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в Тартуском уездном суде.

Приложение: технические требования к фиду

Формат: XML, JSON или CSV (разделитель ; , табуляция или |); кодировка UTF-8, Windows-1257 или Windows-1252 (определяется автоматически).

Передача: https-адрес (рекомендуется) или файл; сжатие gzip допускается; до 50 МБ и 20 000 автомобилей.

Доступ: открытый, логин и пароль, Bearer-токен, API-ключ в заголовке или в адресе (?key=…); ключ передаётся только по https.

Порты: 80, 443, 8080, 8443.

Читатель: AutovaadeFeed/1.0 (+https://autovaade.ee); поддерживаются условные запросы (ETag / Last-Modified) и заголовок Retry-After. Исходящий IP-адрес Autovaade не постоянный (облачный сервис), поэтому разрешение по IP не подходит — используйте ключ.

Обязательные поля: уникальный ID автомобиля (складской номер), марка, модель, тип кузова, топливо, коробка передач, мощность (кВт или л. с.), первая регистрация (для нового — модельный год), пробег, цена, местонахождение (город), минимум одно фото.

Рекомендуемые поля: VIN, госномер, статус продажи (в продаже / забронирован / продан), версия, цвет, число мест, оснащение, описание (также на русском и английском), тип предложения (подержанный / новый / демо), ссылка на видео (YouTube, Vimeo), адрес объявления на сайте продавца.

Фото: JPG, PNG или WebP, до 12 МБ на фото; порядок в фиде = порядок в объявлении (первое — обложка); рекомендуется https.

Названия полей: свободные — поля сопоставляются при настройке (эстонские, английские, немецкие, латышские, литовские, русские и финские названия распознаются автоматически).